TÉCNICAS DE LIDERAZGO
Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
- Al finalizar el curso el alumno podrá aplicar técnicas de liderazgo y
- Comunicación efectiva dentro de una organización, que permita mayor efectividad en la gestión de las personas a cargo.
DATOS GENERALES
Horas: 8
Nº participantes: 20
Código SENCE (Sólo para Chile)
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DIRIGIDO A
- Equipos, departamentos, áreas funcionales.
- Directivos, gerentes, coordinadores.
- Personas involucradas en cambios en la empresa.
APRENDIZAJES
ESPECÍFICOS
CONTENIDOS
MÓDULO I «Comunicación organizacional»: 2 Horas
- El poder del lenguaje.
- Las conversaciones como medio de comunicación en las organizaciones y empresas.
- Barreras en la comunicación.
MÓDULO II «La escucha dentro de las organizaciones»: 3 horas
- ¿Qué es la escucha?.
- La escucha como parte de la comunicación organizacional.
- Habilidades de escucha efectiva.
- La indagación.
- Verificación de escucha.
- Silencio.
- Escuchar las inquietudes
MÓDULO III «Liderazgo y comunicación»: 3 horas
- ¿Qué es el liderazgo?.
- Comunicación y escucha en el líder.
- Emocionalidad y liderazgo.
- Corporalidad y liderazgo.
APRENDIZAJES
ESPERADOS
- Construir conversaciones que garanticen que tus mensajes sean escuchados.
- Aprender a tener conversaciones transformadoras.
- Ser un líder que diseña y transforma su entorno relacional.
